حذف الحساب

الطريقة 1 — الحذف من التطبيق (فوري)

1. افتح تطبيق 963 وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى حسابي ← الإعدادات.
3. اضغط حذف الحساب وأكّد.

يُحذف حسابك وبياناته فوراً.

الطريقة 2 — اطلب الحذف من هنا

إذا لم تستطع الدخول إلى التطبيق أرسل هذا النموذج. استخدم البريد أو رقم الهاتف المسجّل في حسابك لنتحقق أنه لك. قد نتواصل معك للتأكيد، ثم نحذف الحساب خلال 30 يوماً كحد أقصى.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي: الاسم واسم النشاط والبريد وأرقام الهاتف والنبذة والصورة أو الشعار
• كل إعلاناتك في جميع الأقسام وصورها وإحصائيات مشاهدتها
• طلباتك، وعروض الأسعار التي أرسلتها أو استلمتها، وحجوزاتك
• محادثاتك والصور التي أرسلتها فيها
• التقييمات التي كتبتها، والمفضلة، وعمليات البحث المحفوظة، والبلاغات والإشعارات
• طرق تسجيل الدخول ورموز الإشعارات على أجهزتك

ما قد نحتفظ به

قد نحتفظ برسائلك إلى فريق الدعم، دون ربطها بحسابك، فقط بقدر ما نحتاج لمعالجتها أو بقدر ما يطلبه القانون. النسخ الاحتياطية لدى مزوّدينا تُستبدل وفق جدولها المعتاد.

تريد فقط حذف إعلان أو طلب؟ افتحه في التطبيق واحذفه — ويبقى حسابك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.